Entretien préventif - Sefor

ENTRETIEN PRÉVENTIF

Découvrez quelques-uns des outils et services BG que nous pouvons vous offrir afin de vous démarquer et d’améliorer vos ventes !

Nous vous offrons un service à la clientèle incomparable, grâce entre autres, à nos représentants professionnels, et nous nous assurerons que vous et vos clients, bénéficierez de nos produits et équipements de qualité afin de développer une relation d’affaires où tous sont gagnants.

Outils : Plan de protection BG et plus
SmartVMA®
  • Améliorez vos ventes !

    SmartVMA®, offert par BG Products, Inc., est un système de gestion du processus d’offre conçu pour
    les professionnels du service à la clientèle.

    1

    Facilite l’organisation du département de service des concessionnaires et ateliers mécaniques tout en augmentant
    la productivité.

    2

    Permet d’offrir aux clients, un service encore plus rapide et efficace.

    3

    S’intègre à la technologie du logiciel de gestion du concessionnaire existant et recommande les services d’entretien
    nécessaires pour les véhicules selon la marque, le kilométrage, l’historique d’entretien et l’inspection.

    Cette puissante et révolutionnaire interface peut être utilisée sur les postes de travail et les appareils mobiles
    partout dans le département de service et dispose des caractéristiques suivantes :

    • Gestion de l’offre aux clients selon les caractéristiques des véhicules et du kilométrage.
    • Accueil du client et mise à jour de la description du véhicule
    • Informations du fichier client mises à jour pour son véhicule
    • Vue d’ensemble de l’historique de service
    • Facilite la gestion du Plan de protection à vie BG
    • Vidéos éducatifs pour les consommateurs
    • Capture de signature électronique pour les commandes de réparation
    • Suivi et système de rappel
    • Prise de rendez-vous
    • Inspections multipoints spécifiques pour chaque véhicule
    • Présentation du menu électronique basé sur le NIV

    Ces caractéristiques comportent 2 avantages majeurs pour les utilisateurs SmartVMA, soit les suivants :

    1

    Fidélisation de la clientèle par la prise de conscience des avantages des entretiens préventifs et du programme de Plan de protection à vie BG

    2

    Processus standardisés avec outils de mesure en place pour assurer une amélioration continue

Formations

    Un plus pour vous et vos clients !

    Puisque la clé du succès débute avec une formation adéquate, voici ce que nos modules de formation vous offrent :

    13 formations en ligne pour les conseillers techniques, ainsi que 3 modules pour les techniciens

    Une animation, une simulation de vente, ainsi qu’un test de certification pour chaque module

    Un diplôme de réussite imprimable

     

    Contactez votre représentant BG pour plus d’informations sur BG Certified !


Vous pouvez aussi consulter directement le site Internet de BG pour obtenir tous les détails sur les produits, équipements et services BG en cliquant sur le logo ci-dessous.

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